Politique de remboursement

Politique de retour

Chez She Desk, nous voulons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. Si vous n’êtes pas complètement ravie, voici notre politique de retour pour vous offrir une tranquillité d’esprit.

1. Éligibilité : Les retours sont acceptés pour les produits défectueux, endommagés ou non conformes à la description. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception pour organiser un retour.

2. Délai de retour : Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date de réception de votre commande.

3. Frais de retour : Si le produit est défectueux ou non conforme, nous couvrons les frais de retour. Pour d’autres raisons, les frais de retour sont à la charge du client.

4. Procédure de retour :

   • Contactez notre service client à boutiqueworkspace@gmail.com avec votre numéro de commande et une description du problème.
   • Nous vous enverrons ensuite les instructions pour effectuer le retour.
   • Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous notifierons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
     

5. Remboursements : Après réception et vérification de l’article retourné, un remboursement complet (ou partiel, selon la condition de l’article) sera effectué via le mode de paiement original. Le traitement du remboursement peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables.